🛡️ GDPR Compliance

RentClaw neemt privacy en gegevensbescherming serieus. Wij zijn volledig compliant met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

🇳🇱 Lokale Dataverwerking

Alle data blijft in Nederland

  • Datacenter locatie: Oostzaan, Nederland
  • Geen data-export: Uw gegevens verlaten nooit de EU
  • Nederlandse wetgeving: Volledig onder Nederlandse jurisdictie
  • Lokale LLMs: AI-verwerking gebeurt lokaal op uw Mac mini

🔒 Uw Rechten onder GDPR

Volledige controle over uw gegevens

Recht op Informatie

Transparante informatie over hoe wij uw gegevens verwerken

Recht op Toegang

Inzage in alle gegevens die wij van u bewaren

Recht op Rectificatie

Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens

Recht op Vergetelheid

Verwijdering van uw gegevens op verzoek

Recht op Dataportabiliteit

Uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen

Recht op Bezwaar

Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

📊 Welke Gegevens Verwerken Wij

Contactgegevens

  • Naam en bedrijfsnaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
Doel: Communicatie en support

Technische Gegevens

  • Server logs en monitoring data
  • Gebruiksstatistieken
  • Prestatie metrics
Doel: Service optimalisatie

Facturatiegegevens

  • Bedrijfsgegevens (KvK)
  • Factuuradres
  • Betalingshistorie
Doel: Administratie en facturering

🔐 Beveiligingsmaatregelen

Technische en organisatorische maatregelen

🔒 Encryptie

Alle data wordt versleuteld opgeslagen en getransporteerd (AES-256, TLS 1.3)

🏢 Toegangscontrole

Strikte toegangscontroles en multi-factor authenticatie voor alle systemen

📋 Logging & Monitoring

Uitgebreide logging van alle toegang tot persoonsgegevens

🔄 Regular Backups

Geautomatiseerde, versleutelde backups met regelmatige restore-tests

⏱️ Bewaartermijnen

Actieve Klantgegevens

Zolang het contract actief is + 7 jaar voor administratieve doeleinden

Technische Logs

Maximaal 12 maanden voor troubleshooting en optimalisatie

Marketing Gegevens

Tot u zich uitschrijft of bezwaar maakt tegen marketing

Demo Aanvragen

6 maanden na laatste contact, tenzij u klant wordt

🤝 Derde Partijen

Minimale externe verwerkers

Formspree (Contact formulieren)

GDPR-compliant formulier verwerking. Data wordt niet opgeslagen door Formspree.

Externe LLM Providers (Optioneel)

Alleen indien u kiest voor externe AI services. Altijd met uw expliciete toestemming.

Belangrijk: Standaard blijft alle AI-verwerking lokaal op uw Mac mini. Externe LLM services worden alleen gebruikt indien u dit expliciet kiest en toestemming geeft.

📞 Contact & Verzoeken

Uitoefening van uw rechten

📧 E-mail

privacy@rentclaw.nl

Voor alle GDPR-gerelateerde verzoeken

📞 Telefoon

+31 (0) 75 7993038

Ma-Vr 9:00-17:00 CET

📍 Postadres

3 Bird
t.a.v. Privacy Officer
1511 HV Oostzaan
Nederland

Responstijd: Wij reageren binnen 72 uur op uw verzoek en behandelen het binnen 30 dagen conform GDPR vereisten.

⚖️ Toezichthouder

Bij klachten over onze gegevensverwerking kunt u contact opnemen met de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Telefoon: 088 - 1805 250

Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

Laatste update: 19 december 2024

Deze GDPR compliance pagina wordt regelmatig bijgewerkt om te voldoen aan de nieuwste regelgeving.

← Terug naar Homepage